Герб

Администрация
Учпилинского сельского поселения
муниципального района Дюртюлинский район
Республики Башкортостан

Анализ обращений граждан в органы местного самоуправления сельского поселения Учпилинский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Респуб

 Анализ обращений граждан

 в органы местного самоуправления  сельского поселения Учпилинский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район

Республики Башкортостан

за 2014 год

В органах местного самоуправления сельского поселения Учпилинский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан  работа по рассмотрению обращений граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006. № 59-ФЗ &laquo-О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации&raquo-, Законом Республики Башкортостан от 12.12.2006. № 391-з &quot-Об обращениях граждан в Республике Башкортостан&quot-, Положением об обеспечении рассмотрения письменных и устных обращений граждан, осуществления контроля за организацией и соблюдением установленного  порядка работы с обращениями граждан, утвержденным решением Совета сельского поселения Учпилинский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан № 71 от 17 сентября 2012 года.

 За 2014 год в администрацию сельского поселения Учпилинский сельсовет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан поступило 12 письменных обращений граждан. Главой сельского поселения на личном приеме рассмотрено  24 устных обращений.

  Кроме того, работниками администрации,  ежедневно принимаются устные обращения граждан по телефонам, по которым сразу даются ответы. Если должностное лицо администрации, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок  переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся  сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

За 2014 год администрацией сельского поселения выдано  1782 различных  справок. Справки выдаются в день обращения.

Анализ обращений граждан показывает, что основная масса вопросов касается предоставления социальных льгот, оформления пособий, пенсий,  оформления домовладения в собственность, оформления наследства, предоставления земельных участков,  вопросы водоснабжения и благоустройства.

Законодательными актами Российской Федерации,  должностным лицам местного самоуправления поселений, предоставлено право на совершение нотариальных действий. За 2014 год, к управляющей делами администрации, ответственной за совершение нотариальных действий,  за совершением  нотариальных действий обратились 12 гражданина. Совершено всего 12 нотариальных действия.

Обобщение анализа рассмотрения  обращений граждан свидетельствует о  том, что по всем вопросам вынесено положительное решение, даны разъяснения в соответствии с законодательством.

Оперативно рассматриваются вопросы землепользования, индивидуального жилищного строительства, которые включают в себя обращения с просьбой о предоставлении выписок и справок на оформление земельных участков.  Ответы на все обращения граждан предоставляются в установленный законом срок.

За 2014 год проведено 1 общее собрание  граждан. Обращения, поступившие во время встреч, берутся под контроль лично главы сельского поселения и по ним принимаются  соответствующие решения.

Все замечания и предложения, поступающие в администрацию сельского поселения, обобщаются, анализируются, делаются соответствующие выводы.

Глава сельского поселения                                                          С.А.Гареев

 

Приложение № 1

к Порядку предоставления отчетов об итогах

 рассмотрения обращений граждан в органы МСУ

Тематика

обращений граждан, поступивших в администрацию сельского поселения Учпилинский сельсовет  муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан

 за  2014 года

 

№ 
п/п

Тематика поступивших обращений

Коли-

чество

Рассмот рено

Переад-

ресация

Нару-

шены сроки
испол-

нения

1.        

Социальное  обеспечение,  вопросы  труда  и занятости населения                 

нет

нет

2.        

Жилищные вопросы                     

16

16

нет

нет

3.        

Жилищно-коммунальное хозяйство

11

11

 

 

4.        

Промышленность, транспорт и связь   

нет

нет

5.        

Здравоохранение                     

нет

нет

6.        

Вопросы образования                 

1

1

нет

нет

7.        

Земельные вопросы

32

32

нет

нет

8.        

Архитектура, строительство и капремонт      

8

8

нет

нет

9.        

Торговля, бытовое обслуживание, общепит

1

1

нет

нет

10.   

Экология

нет

нет

11.   

Молодежная политика

3

3

нет

нет

12.   

Вопросы собственности

нет

нет

13.   

Гражданское право (опека и попечительства)

 

 

нет

нет

14.   

Культура, религия

нет

нет

15.   

Экономика и социально-экономическое развитие (выделение леса и лесоматериалов и др.)

нет

нет

16.   

Финансовые вопросы

нет

нет

17.   

Благоустройство, эксплуатация и сохранность дорог

1

1

нет

нет

40.

Трудоустройство

1

1

нет

нет

41.

Охрана права, соблюдение законности

12

12

 

 

42.

Жалобы на руководителей

нет

нет

43.

Другие                              

нет

нет

44.

Выдано справок гражданам

1782

1782

нет

нет

 

ВСЕГО:                              

1868

1868

нет

нет

Втч

Принято на личный прием

24

24

нет

нет

Втч

Коллективные

 

 

 

 

Все обращения рассмотрены и даны ответы.

Результата рассмотрения обращений:

– Обращение поддержано- 1868

Вопрос решён положительно (меры уже приняты)-1864 .

– Вопрос решён положительно (меры ещё не приняты) -4

 – Обращение отклонено (дан отказ)- 0

 – Даны разъяснения -0  

 – Рассмотрение обращения продлено-0

 – Рассмотренных обращений в форме электронного документа- 0

         В администрации сельского поселения Учпилинский сельсовет личный прем граждан ведется главой сельского поселения и управляющим делами, а также другими ответственными работниками ежедневно согласно графику с 09:00 до 12:00 час. и 14:00 до 17:00 час. (четверг- не приемный день). Также граждане могут обратиться к главе сельского поселения и другим ответственным работникам, заполнив форму обратной связи на сайте администрации / и направлять информацию письмом на адрес электронной почты в сети Интернет uchpili@ufamts.ru/

За 2014 год обращений, связанных с коррупционными проявлениями в работе органов местного самоуправления, ущемлением законных прав и свобод граждан в администрацию сельского поселения не поступало.

 

 

 

Глава сельского поселения                                                              С.А.Гареев